Федерация автошкол Республики Татарстан

Группа 4, обучающиеся в НОУ «Региональном учебном центре «Центральная Автошкола» просит рассмотреть сложившуюся ситуацию:
С 05.05.2016 по 19.09.2016 гг (4 месяца) у нас был заключен договор на обучение Водительских прав категории «В» с ЦЗН Ново-Савиновского и Авиастроительного районах (далее - «ЦЗН») с НОУ «Региональном учебном центре «Центральная Автошкола» (далее - «Автошкола»).
Несмотря на сроки, наше обучение до сих пор не завершено, что является нарушение по срокам обучения.
Теоретическая часть была пройдена нами успешно и на сегодняшний день сдан внутренний экзамен.
Практическая часть не исполнена необходимым образом, согласно обязательствам по договору.
Каждая группа по нормативам должна «откатать» академические часы с инструктором по вождению в количестве 56 ак/часов. На сегодняшний день у всей группы «не откатаны» даже половина часов. Занятия отменяются по разным причинам: нет бензина, неисправна машина, болезнь инструктора, не платят инструктору, инструктор уволился.
На наши обращения в ЦЗН был получен ответ, что наше обучение по документам завершено в сентябре и что у них уже нет полномочий нас консультировать и перенаправили нас в Городской ЦЗН г. Казани в Отдел по проф. Обучению, так как именно они влются заказчиками обучения. Со слов сотрудников ЦЗН, Городской ЦЗН должен был проконтролировать работу Автошколы по отношению к нам, что также не было выполнено . Далее, было зарегистрировано обращение в Городском ЦЗН нашей группы о том, что за 3 месяца обучения в Автошколе вождения, как такого не было по вышеуказанным причинам. На первом занятии вождения нашу группу попросили расписаться в карточке курсанта о том, что мы как бы откатали часы и претензий не имеем, но к сожалению, мы были обмануты.
На сколько мы знаем ЦЗН предоставили отчет, что мы завершили учебу, но этого не произошло.
6 декабря 2016 года назначен экзамен в ГИБДД, но по причинам того, что группа не откатала положенные часы, процент сдачи очень низкий.
Встреча с директором Автошколы по поводу затяжного некачественного обучения, постановки даты экзамена без откатанных часов, также не внесла каких-либо изменений в сложившуюся ситуацию.
Просим Вас помочь разобраться и принять меры по устранению некомпетентной работы ответственных сотрудников указанных организаций.

С Уважением, группа 4 НОУ «РУЦ «Центральная Автошкола» .